ブライダルの引き継ぎは、「一生に一度」を任されている相手への配慮が必要です。事務的な引き継ぎでは足りません。
カップルごとに残す情報
- 挙式日、会場、招待人数
- 決まっていること、まだ決まっていないこと
- 予算と、現時点の見積もり
- 二人のこだわりと、譲れない点
- 両家の事情(家族構成、宗教、しきたり、関係性)
「両家の事情」は書面に残しにくいが、当日の進行に直結します。丁寧に引き継いでください。
打ち合わせの経緯
- これまでの打ち合わせで話した内容
- 提案して却下されたことと、その理由
- 追加費用について説明した内容と、了承の有無
「聞いていない」というトラブルを防ぐため、説明済みの内容を明確にしてください。
外部業者との調整
- 装花、写真、映像、司会、引出物などの手配状況
- 各業者の担当者と連絡先
- 発注済みのもの、これから発注するもの
- 支払いのスケジュール
発注のタイミングを逃すと、当日に間に合いません。期限を一覧にしてください。
カップルへの伝え方
いつ伝えるかは、必ず会社と相談して決めてください。
担当が変わることは、カップルにとって不安な出来事です。
- 後任と一緒に打ち合わせに入る機会を作る
- 引き継ぎの内容をカップルにも共有する
- 「何も変わらない」ことを具体的に示す
「担当が変わったら話が通じなくなった」が、もっとも起きやすい失敗です。
挙式直前のカップル
挙式まで1か月を切っているカップルは、特に配慮が必要です。
可能であれば、自分が最後まで担当できるよう退職日を調整してください。それが難しい場合は、当日の進行を含めて詳細に引き継ぎ、後任が確実に対応できる状態にしてください。
持ち出してはいけないもの
- カップルの個人情報、連絡先
- 見積もり、契約書
- 招待客のリスト
- 提携業者のリストと価格
「担当していたから」という理由は通りません。
退職後の連絡
カップルから個人的に連絡先を聞かれることがあります。
会社を通さない個人的なつながりは、双方にとってリスクになります。在職中の連絡先交換は避けてください。
返却するもの
- 制服、名札、社員証
- 会社の携帯電話
- 会場の鍵、カードキー
- 名刺(残っている分)