退職理由は、伝える相手によって求められる内容が違います。
社内で伝えるとき
「一身上の都合により」で足ります。詳しい事情を説明する義務はありません。
理由を細かく話すと、その一つひとつに対して「それなら解決できる」という引き止めの材料を与えることになります。意思が固まっているなら、簡潔に伝えてください。
- 「一身上の都合により、退職させていただきたく思います」
- 「よく考えた結果です。ご理解いただければ幸いです」
体調が理由の場合は、診断書を示すと話が進みやすくなります。
退職届に書くとき
自己都合であれば「一身上の都合により」と書きます。それ以上は不要です。
会社都合の場合は書き方が変わります。支社の統廃合や人員整理による退職で「一身上の都合」と書くと、自己都合の扱いになる可能性があります。離職理由は失業保険の給付日数や給付制限に影響するため、離職票の離職理由欄を必ず確認してください。
転職の面接で説明するとき
面接では、退職理由から「次の職場で何をしたいか」につながる説明が求められます。
事実を土台にしつつ、前職の批判にならないように整理してください。
- 「個人向けの提案を続けてきたが、法人向けの提案に関わりたいと考えた」
- 「金融商品の説明を通じて、より継続的に顧客と関わる仕事をしたいと考えた」
待遇や人間関係が理由の場合も、事実を伝えたうえで、次に何を求めるかで締めてください。
厚生労働省は採用選考にあたって、本人に責任のない事項や本来自由であるべき事項を採否の判断基準としないよう求めています。答えたくない質問に答えを強いられる筋合いはありません。
同僚や顧客に伝えるとき
社内でいつ、誰に伝えるかは、上長と相談してから決めてください。契約者への連絡は会社の方針に従う必要があります。勝手に連絡すると問題になることがあります。