退職理由は、伝える相手によって求められる内容が違います。
事業所で伝えるとき
「一身上の都合により」で足ります。詳しい事情を説明する義務はありません。
理由を細かく話すと、その一つひとつに対して「件数を減らせば解決できる」といった引き止めの材料を与えることになります。意思が固まっているなら簡潔に伝えてください。
- 「一身上の都合により、退職させていただきたく思います」
- 「よく考えた結果です。ご理解いただければ幸いです」
体調が理由の場合は、診断書を示すと話が進みやすくなります。
公正中立をめぐる方針の食い違いが理由の場合
細かく述べる必要はありません。事業所の収益構造に関わる問題であり、話し合っても平行線になりやすいためです。
「一身上の都合」とだけ伝えて差し支えありません。
ただし、運営基準に関わる明らかな問題があると考える場合は、保険者（市区町村の介護保険担当課）に相談する道があります。
退職届に書くとき
自己都合であれば「一身上の都合により」と書きます。
会社都合の場合は書き方が変わります。事業所の閉鎖や人員整理による退職で「一身上の都合」と書くと、自己都合の扱いになる可能性があります。離職理由は失業保険の給付日数や給付制限に影響するため、離職票の離職理由欄を必ず確認してください。
転職の面接で説明するとき
面接では、退職理由から「次の職場で何をしたいか」につながる説明が求められます。
- 「担当件数を適正にして、一人ひとりに向き合いたい」
- 「公正中立な立場でケアマネジメントに取り組みたい」
- 「相談できる体制のある事業所で働きたい」
- 「在宅から施設へ、支援の場を変えたい」
待遇や人間関係が理由の場合も、事実を伝えたうえで、次に何を求めるかで締めてください。
前職の批判は避けてください。とくに前の事業所の運営について具体的に語ることは、守秘義務の観点からも避けるべきです。
面接で確認すべきこと
退職理由になった項目は、必ず面接で質問してください。
- 担当件数の平均
- 兼務の有無
- 緊急連絡の体制
- 併設サービスの有無と位置づけの方針
同じ不満を繰り返さないための質問です。
利用者・家族に伝えるとき
いつ、どう伝えるかは管理者と相談してから行ってください。転職先を営業目的で伝えることは避けてください。