アパレル店員の最終出勤日に必要な対応をチェックリスト形式で解説します。
最終日までに完了させること
顧客の引き継ぎ
- VIP顧客リストの作成(名前・好み・購入傾向・来店頻度)
- 取り置き中・お直し中の商品の確認と後任への共有
- 顧客ノートの整理(接客時の注意点、NGワードなど)
- 常連客への挨拶(直接伝えるか、後任から伝えてもらうか店長と相談)
売場・VMDの引き継ぎ
- ディスプレイのルール・ブランドガイドラインの共有
- マネキンのコーディネートパターンの資料作成
- 売場レイアウトの変更予定があれば共有
業務マニュアル
- レジ操作・在庫管理システムの手順書確認
- 発注方法・検品フローの引き継ぎ
- 本社への報告フォーマットの共有
最終出勤日の返却物
必ず返却するもの
- 制服・ユニフォーム(クリーニングして返却が望ましい)
- 名札・社員証
- 店舗の鍵・セキュリティカード
- ロッカーの鍵
- 社用携帯・タブレット(支給されている場合)
- マニュアル類・社内資料
返却不要のもの
- 社割で購入した商品(返品義務なし)
- 自費購入のブランド商品
会社から受け取るもの
- 離職票(後日郵送が一般的。届くまで2週間程度)
- 雇用保険被保険者証
- 源泉徴収票
- 年金手帳(会社に預けている場合)
届かない場合は人事部に直接問い合わせましょう。
最終日の挨拶
スタッフへの挨拶
- 当日のシフトメンバー全員に個別に挨拶
- 不在のスタッフにはメッセージカードやLINEで感謝を伝える
菓子折りについて
- 必須ではないが、用意すると印象がよい
- 個包装で日持ちするものを選ぶ
- スタッフ人数分+予備を用意
エリアマネージャー・本社への連絡
- メールで退職の挨拶(店長の許可を得てから)
- 取引先への挨拶は店長の指示に従う
退職後のSNS
- 店舗の公式SNSアカウントからログアウト
- 個人SNSでの退職報告は、ブランドや店舗の批判を避ける
- 元同僚とのつながりは業界内の人脈として大切にする