医療事務が退職する際に必要な手続きを、時系列に沿って解説します。
退職1〜2ヶ月前
院長への報告
- 院長に口頭で退職の意思を伝える
- 退職希望日と引き継ぎスケジュールを相談
退職届の提出
- 院長宛に退職届を提出
退職日までの引き継ぎ
レセプト業務の引き継ぎ（最重要）
医療事務の退職で最も重要なのがレセプト関連の引き継ぎです。
- 1 レセプト請求の手順書作成: 月次の流れ、注意点、よくあるエラー
- 2 保険者別の対応方法: 返戻・査定への対応ノウハウ
- 3 レセコン（レセプトコンピュータ）の操作方法: 画面キャプチャ付きマニュアル
- 4 公費の取り扱い: 自治体ごとの公費対応
受付業務の引き継ぎ
- 予約システムの操作方法
- 患者対応マニュアル（常連患者の注意事項含む）
- 電話対応の流れ
- 会計処理の手順
返却物
- 白衣・制服
- 社員証・名札
- 鍵（受付カウンター、書庫等）
退職当日〜退職後
退職日に受け取るもの
- 離職票（後日郵送の場合あり）
- 源泉徴収票
- 雇用保険被保険者証
退職後の手続き
- 健康保険: 任意継続（退職後20日以内）または国保加入
- 年金: 国民年金への切り替え（14日以内）
- 失業保険: ハローワークで求職申し込み
医療事務の資格について
医療事務の資格（医療事務管理士、診療報酬請求事務能力認定等）は退職しても失効しません。転職時にアピール材料として活用しましょう。